Resilienz im Unternehmen
Die Schlüsselkompetenz für Erfolg in einer sich ständig wandelnden Welt
In einer Geschäftswelt, die von ständigem Wandel, Unsicherheit und wachsenden Herausforderungen geprägt ist, wird Resilienz zu einer Schlüsselkompetenz für Unternehmen. Resilienz bezieht sich auf die Fähigkeit, Belastungen von außen zu bewältigen und gestärkt aus schwierigen Situationen hervorzugehen. Nachfolgend werden wir eingehend darüber sprechen, wie Resilienz im Unternehmenskontext funktioniert, warum sie so wichtig ist und wie Unternehmen die Resilienz ihrer Mitarbeitenden und Organisationen stärken können.
Resilienz auf individueller und organisationaler Ebene
Resilienz erstreckt sich auf zwei Ebenen – die individuelle und die organisationale Resilienz. Auf der individuellen Ebene geht es darum, wie Mitarbeitende mit komplexen Verhältnissen, psychischer und physischer Belastung sowie Frust umgehen können. Das Ziel der persönlichen Resilienz besteht darin, Schwierigkeiten zu meistern und gestärkt aus ihnen hervorzugehen.
Organisationale Resilienz hingegen bezieht sich auf die Fähigkeit eines Unternehmens, sich den Herausforderungen und Veränderungen in der Geschäftsumgebung anzupassen. Resiliente Unternehmen sind bereit, Hürden anzunehmen und auf sie zu reagieren. Sie haben die Fähigkeit, ihre Struktur und Prozesse an die neuen Gegebenheiten anzupassen. Dies ermöglicht es ihnen, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und gleichzeitig ihre Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten.
Die Bedeutung von Resilienz im Unternehmen
Unternehmen sehen sich heute mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert, sei es die digitale Transformation, der steigende Wettbewerb oder unvorhersehbare externe Einflüsse wie die COVID-19-Pandemie. In solchen Zeiten ist die Fähigkeit, widerstandsfähig zu sein und schnell auf Veränderungen zu reagieren, von entscheidender Bedeutung für den organisationalen Erfolg.
Unternehmen weltweit sehen sich im Zeitalter von Industrie 4.0, der digitalen Transformation und Arbeit 4.0 zunehmenden Schwierigkeiten ausgesetzt. Die Geschwindigkeit dieser Entwicklungen nimmt zu, und es entsteht ein neuer Wettbewerb, der traditionelle Geschäftsmodelle bedroht. Zudem herrscht in nahezu jedem Unternehmen permanenter Zeitdruck. In dieser herausfordernden Umgebung wird die Fähigkeit zur Resilienz zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor.
Resiliente Unternehmen sind in der Lage, Hindernisse zu überwinden und sich an neue Gegebenheiten anzupassen. Sie können stressige Situationen besser bewältigen und sind in der Lage, gestärkt aus Krisen hervorzugehen. Dies hat nicht nur Auswirkungen auf die Wettbewerbsfähigkeit, sondern auch auf die Gesundheit und Produktivität der Mitarbeitenden.
Die 7 Säulen der Resilienz im Unternehmen
Die Grundlagen der Resilienz im Unternehmen werden durch die sogenannten „7 Säulen der Resilienz“ gebildet. Diese setzen sich aus vier Grundhaltungen und drei Praktiken zusammen, die gemeinsam die Fähigkeit zur Resilienz stärken. Schauen wir uns diese genauer an:
- Optimismus: Ein gesunder Optimismus ist in herausfordernden Zeiten von unschätzbarem Wert. Resiliente Menschen sind in der Lage, Hindernisse und Tatsachen realistisch zu bewerten und dennoch mit einem positiven Blick in die Zukunft zu schauen. Dies bedeutet nicht, die Augen vor den Realitäten zu verschließen, sondern vielmehr, die Überzeugung zu haben, dass selbst in den schwierigsten Lagen Chancen und Lösungen existieren. Diese positive Einstellung ermöglicht es, Krisen als Gelegenheiten für persönliches und organisatorisches Wachstum zu betrachten.
- Lösungsorientierung: Resiliente Personen sehen in schwierigen Lagen nicht nur Probleme, sondern sie sind auch aktive Problemlöser. Sie handeln proaktiv und lassen sich nicht von Hindernissen entmutigen. Anstatt sich in der Problemidentifikation zu verlieren, konzentrieren sie sich darauf, konkrete Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Diese Fähigkeit zur Lösungsorientierung ermöglicht es Unternehmen, sich flexibel an veränderte Umstände anzupassen und sich schnell auf neue Herausforderungen einzustellen.
- Akzeptanz: Ein weiterer wichtiger Aspekt der Resilienz ist die Fähigkeit, Umstände zu akzeptieren, die außerhalb der eigenen Kontrolle liegen. Dies bedeutet, dass resiliente Menschen in der Lage sind, die Realität anzunehmen, auch wenn sie unangenehm oder belastend ist. Die Akzeptanz ermöglicht es, Energie und Ressourcen nicht in den Widerstand gegen unveränderliche Situationen zu verschwenden, sondern stattdessen den Fokus auf das zu lenken, was beeinflusst werden kann. Diese Haltung trägt dazu bei, die emotionale Belastung in Krisenzeiten zu reduzieren.
- Orientierung auf das eigene Netzwerk: Resiliente Personen verlassen sich in schwierigen Zeiten auf ihr soziales Netzwerk und investieren aktiv in die Pflege dieser Beziehungen. Ein starkes soziales Netzwerk kann eine wichtige Unterstützung in Krisensituationen bieten. Die Beziehungen, die in guten Zeiten aufgebaut werden, können in schwierigen Zeiten Unterstützung und Trost bieten. Resilienz bedeutet daher nicht nur, die eigenen Ressourcen zu nutzen, sondern auch auf die Unterstützung des sozialen Umfelds zählen zu können.
Die Praktiken der Resilienz umfassen:
- Selbstverantwortung übernehmen: Resiliente Menschen erkennen, dass sie für ihr eigenes Glück und ihre Bewältigung von Herausforderungen selbst verantwortlich sind. Sie nehmen die Kontrolle über ihr eigenes Leben in die Hand und akzeptieren, dass sie die Hauptakteure in ihrer eigenen Geschichte sind. Dies ermöglicht es ihnen, proaktiv auf Herausforderungen zu reagieren und Lösungen zu finden, anstatt sich als Opfer der Umstände zu fühlen.
- Selbstfürsorge: Die Fähigkeit zur Selbstfürsorge ist entscheidend, um flexibel auf verschiedene Lebensumstände zu reagieren. Resiliente Menschen sind in der Lage, ihre Emotionen und ihr Verhalten je nach Situation angemessen anzupassen und Ausgleich von beruflichen Herausforderungen zu finden. Dies ermöglicht es ihnen, in stressigen Situationen einen klaren Kopf zu behalten und rational zu handeln. Selbstregulierung ist ein Schlüssel zur Stressbewältigung und zur Vermeidung von übermäßigen emotionalen Reaktionen.
- Zukunftsplanung: Resiliente Menschen planen nicht nur für die Gegenwart, sondern auch für die Zukunft. Sie berücksichtigen mögliche Hindernisse und Risiken und entwickeln Strategien, um diesen Herausforderungen zu begegnen. Diese proaktive Herangehensweise ermöglicht es ihnen, auch in unsicheren Zeiten einen klaren Kurs zu halten und auf Veränderungen vorbereitet zu sein. Zukunftsplanung hilft, das Vertrauen in die eigene Fähigkeit zur Bewältigung von Schwierigkeiten zu stärken und fördert eine langfristige Perspektive.
Warum Resilienz für Unternehmen so wichtig ist
Die Bedeutung von Resilienz für Unternehmen lässt sich nicht genug betonen. Resilienz hilft nicht nur dabei, mit Krisen umzugehen, sondern sie kann auch die Führungskompetenzen verbessern, die Kommunikation mit den Mitarbeitenden effektiver gestalten und Teams in Zeiten von Veränderung unterstützen. Darüber hinaus ermöglicht sie einen gesunden Umgang mit Stress und eine schnellere Erholung von Rückschlägen. Resiliente Unternehmen sind in der Lage, mehr Ressourcen zur Bewältigung von Herausforderungen zu mobilisieren und sind insgesamt ergebnisorientierter.
Die Förderung von Resilienz im Unternehmen
Die Stärkung der Resilienz in Unternehmen erfordert eine ganzheitliche Herangehensweise. Wir von ASK Consulting haben einen Fragebogen entwickelt und validiert, mit dem man die berufliche Resilienz von Beschäftigten gezielt messen kann. Die Beschreibung des Ist-Zustandes ist ein guter Startpunkt zur Umsetzung von Schlüsselstrategien:
- Förderung der persönlichen Resilienz auf Mitarbeitendenebene: Unternehmen können Achtsamkeitstrainings, Entspannungskurse und psychologische Unterstützung anbieten, um die persönliche Resilienz der Mitarbeitenden zu stärken. Auch die Förderung von Sport und Freizeitaktivitäten, die Schaffung einer gesunden Work-Life-Balance und Weiterbildungsmöglichkeiten sind wichtige Ansatzpunkte.
- Förderung durch resiliente Führung: Führungskräfte spielen eine entscheidende Rolle bei der Förderung von Resilienz. Sie können als Vorbilder agieren und eine Unternehmenskultur fördern, die auf den Prinzipien der Resilienz basiert. Sie tragen dazu bei, dass die Stärken aller Mitarbeitenden hervorgehoben werden.
- Förderung einer resilienten Organisation: Durch die Schaffung einer modernen technischen Infrastruktur können Unternehmen den Stress reduzieren und Mitarbeitenden ermöglichen, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren. Die Schaffung eines sinnstiftenden Wertesystems, das die Mitarbeitenden motiviert und die Unternehmensziele unterstützt, trägt ebenfalls zur Steigerung der organisationalen Resilienz bei.
- Integration von Resilienz in das betriebliche Gesundheitsmanagement: Unternehmen können gezielte Schulungen und Trainings in ihr betriebliches Gesundheitsmanagement integrieren, um eine Resilienz fördernde Kultur zu etablieren. Individuelle Resilienz kann gestärkt und gefördert werden, was sich langfristig positiv auf die Gesundheit und Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden auswirkt.
Resilienz im Unternehmen als Erfolgsfaktor
Die Förderung der Resilienz im Unternehmen zahlt sich aus. Resiliente Unternehmen sind besser gerüstet, um Krisen zu bewältigen, sich in einem immer komplexeren Umfeld zu behaupten und nachhaltige Erfolge zu erzielen. Sie fördern eine Kultur der Anpassungsfähigkeit und des konstruktiven Umgangs mit Herausforderungen. Resilienz trägt dazu bei, dass Mitarbeitende in komplexen Zeiten nicht den Mut verlieren, sondern gestärkt aus diesen Situationen hervorgehen. Dies führt zu einer insgesamt positiveren Arbeitsumgebung, in der sich Mitarbeitende geschätzt und unterstützt fühlen.
Daher ist es von entscheidender Bedeutung, die Stabilität auf individueller und organisationaler Ebene zu stärken. Unternehmen können dies durch gezielte Schulungen, den Aufbau von Selbstverantwortung und die Schaffung eines unterstützenden Arbeitsumfelds erreichen. Insgesamt führt die Stärkung der Resilienz zu einer höheren Zufriedenheit der Mitarbeitenden, einer gesteigerten Produktivität und einer besseren Positionierung des Unternehmens in einem zunehmend anspruchsvollen Marktumfeld. Resilienz ist daher nicht nur ein Schlagwort, sondern eine wesentliche Grundlage für den langfristigen Erfolg von Unternehmen in einer sich ständig wandelnden Welt.
Ihre Ansprechpartner
PROF. DR. PHIL. VIKTORIA ARLING
DR. PHIL. VENETA SLAVCHOVA
